Politique de remboursement

Chez Animly, votre satisfaction est notre priorité.

1. DÉLAI DE RETOUR

Vous disposez de 14 jours après réception pour demander un retour.

2. CONDITIONS DE RETOUR

Les articles doivent être :

• Neufs

• Non utilisés

• Non lavés

• Dans leur emballage d’origine

3. FRAIS DE RETOUR

Les frais de retour sont à la charge du client sauf erreur de notre part.

4. PROCESSUS

Envoyez un email à :
rmatsos.hl@gmail.com
avec :

• Numéro de commande

• Motif du retour

• Photos du produit (si nécessaire)

5. REMBOURSEMENT

Le remboursement est effectué sous 5 à 10 jours après validation du retour.
Le moyen de paiement initial est utilisé.