Conditions générales de vente

Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après « CGV ») s’appliquent à toutes les commandes passées sur le site Animly (ci-après « le Site »), exploité en France.
En passant commande, le client accepte pleinement et sans réserve les présentes CGV.

1. OBJET

Animly commercialise des accessoires pour chiens et chats.
Les présentes CGV régissent la vente et la livraison des produits proposés sur le Site.

2. PRIX

Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC).
Les frais de livraison peuvent s’ajouter au prix du produit lors de la validation du panier.

Animly se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais le produit sera facturé sur la base du tarif en vigueur au moment de la commande.

3. COMMANDES

Le client doit fournir une adresse email valide et des informations exactes.
Toute commande vaut acceptation des prix et des descriptions des produits.

Animly se réserve le droit de refuser toute commande en cas de problème de paiement ou de litige antérieur avec le client.

4. PAIEMENT

Les paiements sont réalisés via les moyens suivants :

  • Carte bancaire

  • PayPal

  • Apple Pay / Google Pay

  • Solutions de paiement proposées par Shopify

La commande sera expédiée une fois le paiement validé.

5. LIVRAISON

Les produits sont livrés en France et dans l’Union européenne.

Délais indicatifs :

  • Standard : 5 à 10 jours ouvrés

  • Expédition sous 24 à 72h selon les stocks

Animly ne peut être tenue responsable d’un retard causé par le transporteur.

6. RETOURS ET REMBOURSEMENTS

Le client dispose d’un délai de 14 jours après réception pour exercer son droit de rétractation.
Le produit doit être :

  • Non utilisé

  • Non endommagé

  • Dans son emballage d’origine

Pour toute demande :
rmatsos.hl@gmail.com

Les frais de retour sont à la charge du client sauf erreur de notre part.

7. GARANTIE

Tous nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité (2 ans).

8. RESPONSABILITÉ

Animly ne peut être tenue responsable des dommages provoqués par une mauvaise utilisation des produits ou par un défaut d’entretien.

9. DONNÉES PERSONNELLES

Voir la Politique de Confidentialité.

10. CONTACT

Pour toute question :
Email : rmatsos.hl@gmail.com